Spelervaringen in het Energy Casino
Een online casino dat zijn bestaan heeft sinds 2011 is zeker niet nieuw meer op de markt, maar de vraag is of deze ervaring ook positief overkomt bij spelers. Het Energy Casino biedt een breed scala aan spellen, bonusregeling en bekwame uitbetalingen in verschillende landen van Europa en elders ter wereld.
Brand Overzicht
Het Energy Casino Speel Enegry Casino in Nederland heeft zijn hoofdkantoor gevestigd op Malta en is erkend door de Maltese Autoriteit voor Online Spellen als een geregistreerd online casino. Het betrouwbare operatie houdt zich bezig met de verdeling van diverse spellen via internet, zoals slots machines, roulette, blackjack, baccarat, poker, video pokers en andere types kansen- en loterijspelen.
Een unieke kenmerk van dit spelcasino is de uitgebreide gids over online spellen die men op hun website vindt. Deze sectie biedt aan wie nieuw komt in de spelwereld een duidelijk beeld te geven van hoe verschillende spellen gespeeld kunnen worden en wat de regels ervan zijn.
Inschrijvingsproces
Het inschrijvingsproces is vooralsnog zeer eenvoudig. Voor nieuwe leden opent men een account door het registratieformulier in te vullen, dat met behulp van verschillende personen- en contactgegevens en ook financiële gegevens omvat. Hierna krijgt de speler zijn gebruikersnaam en wachtwoord toegestuurd per e-mail.
Deze login-informatie is nodig om te kunnen inloggen bij het spelcasino via internet, na eenmalige registratie. Het nadeel van deze procedure is dat men meerdere vragen moet beantwoorden over zichzelf of familieleden die al eerder geregistreerde waren voor dit soort spellen.
Account Gebruik en Functionaliteiten
Binnen het Energy Casino kan de leden een speciale online portemonnee aanmaken, genaamd e-Wallet. Deze faciliteit toont duidelijk alle bewegingen van in- en uitbetalen die via een of meerdere geregistreerde kaarten zijn verricht.
De klantendienst kan worden benaderd met vragen over accountinformatie en geldopnames per telefoon of e-mail, en men kunt ook het online forum gebruiken om je aan te melden bij andere spelers. Echter de diensten van de klantenbeheerder zijn beperkt tot werkdagen.
Bonus Regeling
Het casino biedt een welkomstpakket voor nieuwe spelleuters met 100% bonus op hun eerste inschrijvingsgeld (tot €150,-). De bijdrage hiervoor mag niet boven de €20,- uitkomen. Men heeft vervolgens ook andere bonussen en speciale prijzen zoals ‘VIP-korting’, waar je voor elke in- of uitslag van een wedstrijd tot 10 euro punten krijgt.
Naast het welkomstpakket zijn er ook geregeld acties, die men via de website kan downloaden. Bijvoorbeeld is er ook een gratis startgeld pakketje beschikbaar. Uiteraard moet je hiervoor eerst enkele minuten geld inzenden om over een positieve bankbalans te kunnen beschikken.
Betalingsopties
De stortingen gebeuren middels online pinnen, via gok- of spelpunten die bij specifieke winkelketens zijn uitgestald en natuurlijk met meerdere soorten creditcards. Een blik in de voorwaarden geeft aan dat er een 10,-% bonusschijntarief van toepassing is op elke storting.
Geldopnames kunnen worden verricht middels online pinnen, directe bankoverschrijving en met meerdere soorten creditcards. De minimumgrootte voor een geldopname ligt in principe bij €20,- maar deze regelgeving kan per uitbetalingsmethode verschillen.
Spellen aanbod
Een breed scala van online casino spelen is beschikbaar op de site, waarbij het Energy Casino enkel gebruik maakt van softwareleiders van de markt zoals NetEnt, Microgaming en Playtech. De grote populariteit van spellen met 5-rollen wordt duidelijk wanneer men alle gemaakte inzetten per speltype per uur bekeken.
Spelsoftware
Het casino hanteert betrouwbare software die beschikbaar is op diverse platforms waaronder Windows en Mac. Er zijn ook versies voor mobiele toestellen zoals Apple-telefoons, Android-apparaatjes, Blackberry-phones en Nokia.
De app van Energy Casino wordt zowel online als via de site gedownload. De registratie gebeurt bijvoorbeeld door je e-mailadres met een wachtwoord in te voeren dat al eerder werd gebruikt voor het spelcasino, of die gemaakte transacties omvatten.
Beveiliging en Licentie
Vasthouden aan de beste spel- en betaalregels is ook voor dit casino erg belangrijk. Veiligheid en betrouwbaarheid zijn bij online spelen zeer essentiële punten die men nooit mag vergeten in een tijd waarin er steeds meer misverstanden over het welzijn van gokkers ontstaan.
Om al deze problematiek te helpen voorkomen, is de beveiligingsinstelling op dit spelcasino niet geweldig. Veel stroom en veilige betalingssystemen zoals PayPal, Visa Electron zijn beschikbaar, zodat je je rekening met verschillende betaalmogelijkheden kunt activeren.
Klantenondersteuning
Een compleet helpcentrum is hier om het spelers te ondersteunen bij hun vragen en problemen. Echter veel van deze diensten zijn alleen beschikbaar in de Engelse taal, wat een nadelen heeft voor meerdere spelfans die geen Nederlander of Brits Engels spreken.
Spelervaring
Uiteindelijk geeft een breed scala aan spellen en betaalmogelijkheden zoals online pinnen, directe bankoverschrijving en met meerdere soorten creditcards de gokker wel de mogelijkheid om zijn inzetten te beheren. De bonussen die regelmatig opnieuw worden verleend zorgen dat men alsnog een flinke som kan verdienen.
Helaas ontbreekt hier ook weer de klantenservice, omdat deze meerdere vragen per week behandelt en je niet om de haverklap kunt bellen of mailen met dit spelcasino. Echter door de gratis registratie geld voor elk nieuw geregistreerde speler een welkomstbonus van 100% te verlenen is hier het casino erin geslaagd iedere bestaande en nieuwe klant gelukkig mee te stellen.
Conclusie
Naast dat dit spelcasino al zo lang in de online markt doet, wordt je overtuigd door hun sterke uitbetalingsproblemen, die bijna dagelijks gebeuren. Een enkel klein minpunt is dat men niet voldoende betaalmiddelen aanwezig heeft voor spelers met minder zin in geld opnemen of andere bankgevoelige problemen.
Dit online casino werkt sinds zijn start op de juiste manier en biedt een uitstekend kennis- en servicepakket. Het brede scala van games is één, maar door deze gids en website met veel nuttige gegevens kan je nu beter verder in jouw spelleven.